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TÉRMINOS Y CONDICIONES / POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE NYX E-CIGS INC.

¡EL RECIBO ORIGINAL DEBE ESTAR PRESENTE AL DEVOLVER O CAMBIAR CUALQUIER PRODUCTO!

Cualquier producto comprado en NYX ECIGS que esté sujeto a la categoría de productos que pueden estar cubiertos por nuestra Política de garantía estará sujeto a inspección por parte del personal de NYX ECIGS. Deben cumplirse todos los términos que califican según la Política de garantía de NYX ECIGS:

  • Se debe presentar el recibo original.
  • El reclamo de garantía se presenta dentro de los 15 días de la fecha de compra original.
  • El embalaje original (caja) del dispositivo en cuestión debe estar presente, con todo el contenido original presente en la caja.
  • No hay daños físicos en el dispositivo (incluidos daños por líquidos, daños como resultado del mal uso, alteración / modificación del dispositivo o desgaste)

Los productos que están bajo inspección deben considerarse defectuosos después de una estrecha observación por parte del personal de NYX ECIGS para que se produzca cualquier cambio, crédito o reembolso.

Los productos que están sujetos a nuestra política de Garantía tendrán una limitación de un solo intercambio, emisión de crédito o reembolso después de que el personal de NYX ECIGS abra, procese y finalice un Reclamo de Garantía.

Cualquier intercambio, crédito o reembolso emitido se documentará adecuadamente. Su cuenta NYX ECIGS puede estar marcada como resultado de devoluciones frecuentes y / o actividad de intercambio asociada con o sin reclamos de garantía. Si cree que su cuenta se ha marcado por error, póngase en contacto con support@nyxecigs.com para obtener ayuda.

1. Al comprar en NYX E-CIGS INC. Usted acepta ser mayor de 19 años. Todos los pedidos se envían con firma y se requiere una identificación válida del gobierno. Después de que podamos verificar su edad (entrega exitosa del pedido), estará exento de tener que firmar paquetes para pedidos posteriores. Si no se puede verificar el comprobante de edad, NYX E-CIGS INC. No es responsable de las tarifas adicionales incurridas por los paquetes que se devuelven al remitente.

2. No ofrecemos reembolsos en los siguientes artículos por razones de salud y seguridad:

  • Clearomizers, Cartomizers, Atomizers, o cualquier E-Liquids y Cigarrillos electrónicos desechables (usados ​​o sin usar), Vaporizadores para hierbas secas y / o concentrados (usados ​​o sin usar).
  • Si recibimos alguno de los artículos enumerados anteriormente, se descartará y no se emitirá ningún crédito o reembolso.
  • Los productos devueltos están sujetos a una tarifa de reposición del 20% si se ha abierto el embalaje original.

3. No se reembolsarán los kits o piezas de arranque mal utilizados, dañados o rotos.

4. Los artículos devueltos a NYX E-CIGS INC. Serán inspeccionados cuidadosamente al recibirlos. Si hay signos claros de que se está abusando de los Términos y condiciones de la Política de devoluciones, no se otorgará ningún crédito ni reembolso.

5. Los gastos de envío no son reembolsables.

6. Las garantías y RMA en las baterías son de 15 días a partir de la fecha de compra. El recibo original debe presentarse sin daños físicos en el dispositivo para garantizar la calidad. Si el artículo es DOA (muerto a la llegada), reemplazaremos el artículo después de que un miembro del personal lo haya considerado defectuoso. Si necesita un formulario de devolución de mercancía, envíe un correo electrónico a support@nyxecigs.com

7. Los vaporizadores para hierbas secas y / o concentrados son venta final; La garantía debe ser tratada directamente con los fabricantes.

8. ¡Advertencia! Abstenerse de usar fundas aislantes rotas en las baterías en todos los productos vendidos bajo NYX ECIGS INC. NYX ECIGS INC no será responsable de los daños causados ​​por el uso de baterías de calidad inferior. El maltrato hacia estos dispositivos se considera peligroso y puede causar daños permanentes. NYX ECIGS INC aconseja a los clientes que usen estas unidades de manera segura.

Toda la mercancía devuelta debe recibirse en nuestra oficina de Markham dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción original. Asegúrese de devolver su pedido por correo rastreable ya que no nos hacemos responsables de las devoluciones no entregadas. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de NYX E-CIGS INC. Si tiene más preguntas.

PARA PROCESAR SU DEVOLUCIÓN

Envíe un correo electrónico a support@nyxecigs.com, o comuníquese con nuestro número de servicio al cliente al 855-699-3244 para obtener el Formulario de devolución de mercancía.

Envíe los artículos de regreso a NYX E-CIGS INC. A la dirección indicada en el Formulario de devolución de mercancía utilizando un método de envío rastreable. Los costos de envío correrán a cargo del remitente, NYX E-CIGS INC. No es responsable de los costos de envío incurridos por la mercancía devuelta.

Espere de 1 a 2 semanas para el procesamiento dependiendo de cuándo recibamos sus artículos en nuestra oficina de Toronto. Todos los reembolsos se emitirán a la tarjeta de crédito original o cuenta de PayPal utilizada para la compra original.

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